PERGUNTAS FREQUENTES
Qual a durabilidade das luvas?
Nossas luvas são confeccionadas com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade superior. Com uso adequado e manutenção regular, as luvas podem durar de 8 a 12 meses de uso contínuo, dependendo da intensidade e frequência dos treinos.
Como realizar a limpeza das luvas?
Para manter suas luvas em boas condições, recomendamos:
- Após cada uso, limpe com um pano úmido e deixe secar naturalmente.
- Evite exposição direta ao sol para secar.
- Uma vez por semana, utilize um spray desinfetante específico para materiais esportivos.
- Nunca lave na máquina ou mergulhe completamente em água.
Vocês oferecem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Em caso de problemas dentro deste período, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp para orientações sobre o processo de troca.
Vocês oferecem customização das luvas?
Sim! Oferecemos a opção de personalizar as luvas com a sua marca ou logotipo. O prazo para desenvolvimento do projeto personalizado é de até 10 dias úteis. Após a aprovação do projeto, o tempo de produção e envio será informado.
Como funciona o envio?
Utilizamos a plataforma Melhor Envio para calcular o frete, garantindo o melhor preço e prazo de entrega para a sua região. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo:
- PIX
- Cartões de crédito e débito
- Transferência bancária
Para compras via WhatsApp, enviaremos os dados para pagamento após a confirmação do pedido.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o prazo médio é de:
- Capitais: 3 a 5 dias úteis
- Interior: 5 a 8 dias úteis
- Regiões remotas: até 12 dias úteis
Você receberá o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Como funciona a troca e devolução?
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou receba um item com defeito, nossa política de trocas permite a devolução em até 7 dias após o recebimento. Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo. A devolução por arrependimento gera reembolso integral, enquanto trocas por tamanho ou cor estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Vocês oferecem desconto para compras em quantidade?
Sim, oferecemos descontos especiais para compras em quantidade, ideais para academias, equipes ou revendedores. Os descontos são aplicados progressivamente conforme a quantidade.
Entre em contato pelo WhatsApp para negociar pedidos em quantidade.